Įžvalgos, kaip gerai dirbti hibridiniame pasaulyje

Tobulėjančios technologijos ir COVID-19 pandemija pakeitė darbo vietą ir normalizavo hibridinį darbą. Šis naujas darbo gyvenimo būdas suteikia naujų galimybių ir iššūkių. Daugeliui darbuotojų hibridinis gyvenimas buvo sunkiai laimėtas. Tačiau hibridinis darbo stilius taip pat gali reikšti stresą sukeliančius veiksnius, pavyzdžiui, kokiomis dienomis eiti? Ar aš sutapsiu su savo vadovais? Ar aš gaunu mentorystę, kurios man reikia tobulėti? Kaip pasakojo verslo reporterė Emma Goldberg „The New York Times“ Dienraštis podcast'as: „Mes esame nepatogioje vietoje. Norite tų mainų su kolegomis, nenorite likti amžinai namuose, bet mes taip pat pripratome prie naujų darbo būdų.

Kaip fizinė erdvė gali palaikyti produktyvumą, kuravimą, darbuotojų pasitenkinimą ir įveikti skaitmeninę atskirtį, kuri atsiranda dėl hibridinio darbo? Siekdami gauti šiek tiek įžvalgos, pažvelgėme į mūsų pačių Sinsinačio, Ohajo valstijos, biuro renovaciją.

Mūsų Sinsinačio biuro renovacijos darbai buvo suprojektuoti prieš COVID-19, buvo pastatyti užrakinimo metu ir buvo išbandyti naudojant hibridinį darbo stilių po pandemijos (Kaip hibridai esame? Po renovacijos, mūsų Sinsinačio biuro darbo biure rodiklis yra nuo 59% iki 83% ne atostogų darbo savaitę). Neseniai atliktas mūsų atnaujinto Sinsinačio biuro užimtumo įvertinimas (POE) siūlo įdomiai pažvelgti į šių erdvių našumą. Kas veikia geriau ar kitaip, nei tikėjomės? Ką reikia koreguoti? Kokių pamokų išmokstame dirbdami su klientais, kad patenkintume jų poreikius šiandien ir ateityje?

,

Testuojame ir pakartotinai testuojame; maketas ir modelis; bendradarbiauti, mokytis ir suktis. Mūsų POE naudojo įrankių rinkinį – kiekybinių ir kokybinių duomenų rinkimo, tyrimų, stebėjimo ir apklausų derinį. Naudojome „vaikščioti ir kalbėtis“ interviu, kad sužinotume, kaip mūsų darbuotojai naudojasi šiomis erdvėmis (ir kaip jie iš tikrųjų apie jas jaučiasi).

Atliekame tokio pobūdžio tyrimus, kad padėtume sau ir savo klientams suprasti, kaip erdvė gali paveikti darbo vietos kultūrą ir produktyvumą. Norime geriau suprasti bendrus sėkmingų darbo vietų variklius ir tai, kokie elementai padeda įnešti unikalią įmonės dvasią į fizinę formą. Galiausiai norime padėti savo klientams padaryti didžiausią įtaką jų projektavimo biudžetams.

Norėjome pasidalinti keletu šio POE ištraukų, nes žinome, kad daugeliui organizacijų sunku atskleisti geriausią savo darbo vietos panaudojimą naujoje hibridinėje realybėje. Žemiau pateikiamos kelios įprastos kovos, su kuriomis susiduria įmonės prisitaikydamos savo darbo vietas:

1. Kiek konferencijų salių man reikia?

MŪSŲ PO atskleidė: Mažesni kambariai yra didesni; posėdžių salėse, skirtose šešiems ar aštuoniems žmonėms, paprastai priimami tik du ar trys žmonės (likusieji yra „Zoom“).

ĮŽVALGA: Platus vaizdo konferencijų pritaikymas leido daugiau žmonių tilpti mažesnėse patalpose. Konferencijų salėms reikia mažiau fizinių kvadratinių pėdų, tačiau pažangios technologijos yra svarbesnės nei bet kada, kad būtų užtikrintas sklandus ryšys.

IŠVEŽIMAS: Didelės konferencijų salės gali būti nedraugiškos vaizdo dalyviams, nes gali būti sunku aiškiai matyti veidus ar matyti, kas kalba. Kambaryje esantys dalyviai rizikuoja įsitraukti į šoninius pokalbius, dėl kurių vaizdo įrašo dalyviai susimąsto, kas vyksta. „Kiekvienas, turintis aikštę“, gali jaustis teisingesnis visų atžvilgiu. Paimkite pinigus, kuriuos būtumėte išleidę didelei konferencijų salei, ir naudokite juos geroms technologijoms užtikrinti keliose mažesnės talpos posėdžių erdvėse.

2. Apibrėžkite, kaip atrodo biuro produktyvumas ir kaip erdvė gali jį palaikyti

MŪSŲ PO atskleidė: Bendradarbiavimo erdvės, tokios kaip susibūrimo kambariai ir kavinių kabinos, sulaukė teigiamų atsiliepimų.

ĮŽVALGA: Supratimas, kodėl darbuotojai ateina į biurą, gali paskatinti bendradarbiavimo erdvių – kabinų, atvirų ir uždarų susibūrimo erdvių ir neformalių poilsio erdvių – projektavimą, kartu su dėmesio erdve, gali padėti darbuotojams, nesvarbu, ar jiems reikia laiko nusileisti, bendrauti asmeniškai ar šiek tiek iš abiejų!

IŠVEŽIMAS: Kaip Z karta patenka į darbo jėgą, jie ieško stiprių mentorių ir sektinų pavyzdžių, kurie padėtų jiems vadovauti profesiniame gyvenime. „Labai svarbu, kaip vadovai elgiasi su komandos nariais, suburia komandas ir skatina bendradarbiavimą bei bendradarbiavimą“, – sako Wendy Hanson, valdymo instruktavimo tarnybos „New Level Work“ įkūrėja ir vyriausioji veiklos vadovė. Svarbu apibrėžti, ką reiškia produktyvumas, kai reikia dirbti biure. Asmeninis bendradarbiavimas, kuravimas ir komandos formavimas padeda ne tik „atlikti reikalus“ (ataskaitos, straipsniai, pristatymai, el. laiškai ir kt.), bet ir padeda mažiau patyrusiems darbuotojams pasinaudoti patyrusių darbuotojų išmintimi ir įgūdžiais.

3. Vadovybė nori mažesnio pėdsako, bet darbuotojai nori savo darbo stalo

KĄ MŪSŲ PO atskleidė: Specialus rašomasis stalas nėra vienintelis būdas paversti erdvę pageidaujama ar net pritaikoma: daugelis populiariausių mūsų Sinsinačio biuro erdvių yra pirmas aptarnaujamas, pavyzdžiui, žalias sieninis suoliukas vestibiulyje (žmonėms tai patinka „Zoom“ susitikimams! ) ir kavinės kabinos. Populiarios yra ramios susitikimų erdvės, kuriose yra tinkami stalai nešiojamiesiems kompiuteriams.

ĮŽVALGA: Apšvietimas, akustika, nešiojamos technologijos (pvz., nešiojamieji kompiuteriai, palyginti su staliniais kompiuteriais), baldai ir patogumai (pvz., prieiga prie virtuvės ir geros kavos) gali prisidėti prie to, kad erdvė būtų ypatinga, net jei ji nepriklauso niekam vienam.

IŠVEŽIMAS: „Starbucks“ negarantuoja nuolatiniams lankytojams tos pačios sėdynės kiekvieną kartą, argi darbo vieta? Garantuojant kiekvienam skirtą darbo vietą, kai jie atvyksta tik dvi ar tris dienas per savaitę, turės įtakos nekilnojamojo turto išlaidoms. Apsvarstykite galimybę panaudoti dizaino dolerius, kad pasiūlytumėte patirties, kurios darbuotojai negali gauti namuose: įrėmintą vaizdą, jaukų kampelį, žalią sieną, darbo vietas su keliais monitoriais, vietas, kuriose galima padaryti netvarką ar išskirstyti didelį projektą. Tokie patogumai gali suteikti darbuotojams kitokios patirties nei jų darbo vietoje namuose.

4. Naršymas triukšmu atvirame biure

KĄ MŪSŲ PO atskleidė: Įvairi akustinė aplinka yra labai svarbi, tačiau akustiškai privati ​​ne visada reiškia paslėptą. Prie mūsų kavinės esančios kabinos yra populiarios ir gavo aukštus balus už akustinį privatumą ir susitelkimą.

ĮŽVALGA: Skirtingi žmonės visą dieną atlieka skirtingas užduotis. Svarbu suteikti prieigą prie įvairios akustinės aplinkos: nuo socialinių ir pokalbių iki nutildytų ir neblaškomų.

IŠVEŽIMAS: Mobiliosios technologijos (pvz., nešiojamieji kompiuteriai ir triukšmą slopinančios ausinės) ir įvairios akustinės aplinkos įgalina darbuotojus judėti ir rasti vietą, kuri atitiktų atliekamą užduotį (triukšmingas / netvarkingas kūrimas, bendradarbiavimas, mažas susibūrimas, tylus dėmesys ir pan.).

Ar mišrus darbas jūsų organizacijoje bus vertinamas kaip privilegija ar lūkesčiai, gali priklausyti nuo to, ar darbuotojas pateko į darbo jėgą prieš ar po COVID. Tai savo ruožtu gali turėti įtakos darbuotojo reakcijai į jūsų fizinę erdvę.

„Atlyginimų ir išmokų krepšelis išaugo“, – sakė ADP vyriausioji ekonomistė Nela Richardson Verslo žurnalai. „Ne tik gali [employers] pasiūlyti padidinti atlyginimą, [they] gali pasiūlyti lankstų darbo susitarimą arba nuotolinį ar mišrų darbą, kad užbaigtų atlygio paketą. Naujas samdomas darbuotojas, ieškantis mišraus grafiko, gali būti pasirengęs atsisakyti tam skirto stalo ir biuro dienomis dirbti įvairiose srityse. Svarbu suprasti, kaip jūsų fizinės erdvės atnaujinimas gali būti panaudotas norint atkurti lūkesčius.

Perskaitykite mūsų Sinsinačio biuro užimtumo tyrimą čia., Peržiūrėkite mūsų darbo vietų projektai ir daugiau darbo vietos įžvalgų čia, čiair čia.