Po CDK kibernetinių atakų JAV automobilių prekybos įmonės susiduria su nuolatiniu veiklos sutrikimu

Automobilių mažmenininkai ir automobilių prekybos centrai visoje JAV susiduria su dar viena veiklos nutraukimo diena po antrosios kibernetinės atakos, kurią užklupo technologijų bendrovė CDK Global, kuri kuria programinę įrangą, skirtą automobilių klientams ir jų transporto priemonėms valdyti.

Ketvirtadienį klientams išsiųstame CDK pranešime bendrovė nurodė, kad trečiadienį vėlai įvykusi papildoma kibernetinė ataka gali pratęsti veiklos sutrikimus.

„Šiuo metu mes neturime numatomo sprendimo termino, todėl mūsų platintojų sistemos nebus pasiekiamos mažiausiai ketvirtadienį“, – rašoma pranešime.

CDK teigė, kad jos klientų aptarnavimo komandos „lieka nepasiekiamos“ kaip atsargumo priemonė saugumui palaikyti.

Kai „TechCrunch“ pasiekė, CDK atstovė Lisa Finney patvirtino antrąjį incidentą ir dar vieną „daugumos mūsų sistemų“ išjungimą.

„Bendradarbiaudami su trečiųjų šalių ekspertais vertiname poveikį ir reguliariai teikiame naujienas savo klientams. Mes ir toliau budriai stengiamės atkurti teikiamas paslaugas ir kuo greičiau grąžinti prekiautojams įprastą veiklą“, – sakė Finney.

Bendrovės svetainėje rašoma, kad jos programinė įranga veikia maždaug 15 000 atstovybių.

Žinia apie kibernetinę ataką pasklido anksti trečiadienį, kai automobilių pardavėjai pranešė apie CDK valdomų prekiautojų valdymo sistemų, leidžiančių prekiautojams tvarkyti klientų susitikimus, transporto priemonių įrašus ir kitą informaciją, nutrūkimus. Keletas CDK klientų kreipėsi į socialinę žiniasklaidą ir „Reddit“, sakydami, kad gedimai privertė darbuotojus ieškoti sprendimų, kurie nesiremtų sugedusia programine įranga.

CDK neaprašė pradinės kibernetinės atakos pobūdžio, tačiau teigė, kad CDK trečiadienį išjungė visas savo sistemas. Kai kurios CDK funkcijos pradėjo grįžti trečiadienio popietę, rašo „Bloomberg“, kuri pirmą kartą pranešė apie vykstančią kibernetinę ataką. Neaišku, ar ir kaip antroji kibernetinė ataka yra susijusi su pirmąja.

CDK neatsakė į konkrečius TechCruch klausimus apie incidentus, įskaitant tai, ar ji žino apie duomenų išfiltravimą iš savo sistemų. Kol kas neaišku, ar įmonė turi galimybę nustatyti, kokie klientų duomenys, jei tokių buvo, buvo pavogti.

Atnaujinta birželio 20 d. 13 val. ET su naujausiu CDK pareiškimu.

Ar žinote daugiau apie CDK kibernetines atakas? Susisiekti. Norėdami susisiekti su šiuo reporteriu, susisiekite su Signal ir WhatsApp telefonu +1 646-755-8849 arba el. paštu. Taip pat galite siųsti failus ir dokumentus naudodami „SecureDrop“.