„Insight Partners“ palaiko „Canary Technologies“ misiją gerinti viešbučio svečių patirtį
Svetingumo pramonė grįžta, mažute. Be to, technologijų naujokams atsiranda galimybė ne tik padėti viešbučiams supaprastinti savo veiklą, bet ir sutelkti dėmesį į tai, kaip jie gali pagerinti svečių patirtį.
„Šiandien vyraujantis keliautojas gimė tokiame amžiuje, kai jiems labai patogu naudotis technologijomis“, – sakė „Canary Technologies“ vienas iš įkūrėjų ir generalinis direktorius Harmanas Singhas Narula. „Jie turi lūkesčių. Pavyzdžiui, jie nori parašyti trumpąją žinutę registratūrai, o ne pakelti ragelį.
Ir turėdami kitas galimybes, pvz., „Airbnb“, viešbučiai susiduria su konkurencija rinkoje – konkurencija, kuri yra „labai gera technologijų srityje“, – sakė Narula, – ir viešbučiai turi su tuo kovoti.
Narula įkūrė Canary Technologies kartu su ilgamečiu draugu SJ Sawhney, kad pasiūlytų šią technologiją, kad viešbučiai galėtų pasiūlyti geresnę svečių patirtį, kurią papildo technologijos. Narula anksčiau dirbo „Starwood Hotels & Resorts“ ir buvo „Bain & Company“ valdymo konsultantė. Sawhney, kuris yra bendrovės prezidentas, vadovavo gaminiams ir technologijoms Stayful – nepriklausomų ir prabangių viešbučių užsakymo platformai, kurią įkūrė buvęs Hotels.com prezidentas.
Jie buvo „Y Combinator“ 2018 m. vasaros grupės dalis ir tuo metu kūrė programinę įrangą, skirtą tvarkyti užsakymo neprisijungus procesus ir atsikratyti popierinių sutarčių.
Šiandien viešbučio svečių valdymo technologijų įmonės platforma suskaitmenina viešbučio svečių kelionę nuo užsakymo iki išsiregistravimo naudojant įrankius, kurie valdo mobiliąją registraciją/išsiregistravimą, registracijas, papildomus pardavimus, svečių pranešimus ir skaitmeninius arbatpinigius.
Tai koncepcija, kuri prigijo. Dabar „Canary“ bendradarbiauja su daugiau nei 20 000 viešbučių savininkų visame pasaulyje tokiuose prekės ženkluose kaip „Marriott International“, „Four Seasons“, „Choice Hotels“, „Wyndham Hotels & Resorts“, „Rosewood“ ir „Intercontinental Hotel Group“.
Bendrovė taip pat išaugo per pastaruosius porą metų, nes viešbučiai diegė papildomus Kanarų įrankius. Nuo 2022 m. įmonės pajamos išaugo daugiau nei 100%, sakė Narula.
Rizikos kapitalo investuotojai atkreipia dėmesį. Kovo mėnesį viešbučių SaaS startuolis „Mews“ surinko 110 mln. USD, įvertinęs 1,2 mlrd. USD, kad padėtų viešbučiams geriau valdyti savo IT. Taip pat yra „Life House“, siūlanti programinę įrangą viešbučių operatoriams ir savininkams, kuri paskutinį kartą surinko 60 mln. USD 2021 m.
Dabar atėjo eilė Canary Technologies. Bendrovė uždarė 50 milijonų JAV dolerių C serijos finansavimą, kad paremtų didelį svečiams skirtos AI technologijos diegimą.
Narula sakė, kad finansavimą, kuriam vadovavo „Insight Partners“, iš anksto užkirto vidiniai investuotojai. Nors jis nepateikė konkretaus įvertinimo, Narula sakė, kad nuo 2022 m. bendrovės 30 mln. USD vertės B serijos etapo vertinimas dabar išaugo daugiau nei dvigubai.
Be „Insight Partners“, prie C serijos etapo prisijungė esami investuotojai „F-Prime Capital“, „Thayer Ventures“, „Y Combinator“ ir „Commerce Ventures“. Dėl šios naujos investicijos Kanarų bendras lėšų rinkimas iki šiol siekia beveik 100 mln.
„Per metus, kurie buvo sunkūs technologijų ekosistemos augimui ir įgyvendinimui, pamatėme, kad Canary klestėjo ir viršijo savo ambicingus tikslus, o tai paskatino mus padvigubinti“, – sakoma „Insight Partners“ generalinio direktoriaus Thomaso Krane'o pranešime. „Mums ir toliau daro įspūdį Harman, SJ ir komandos atkaklumas bei gebėjimas pasiūlyti viešbučių savininkams geriausius savo klasėje sprendimus, kurių jiems labiausiai reikia, ir džiaugiamės galėdami būti įmonės kelionės dalimi.
