HOK pristato neurodiversijos tyrimų ir projektavimo gaires SXSW 2024

Kay SargentMinties lyderystės, interjero direktorius ir Tomas Polucci, visos įmonės vidaus reikalų direktorius, pristatė savo tyrimus apie sukurtos aplinkos ir juslinio apdorojimo ryšį „South by Southwest“ festivalyje Ostine, Teksase. Jų pristatymas „Darbo vietos ateitis yra neurolankstus“ pabrėžė galimybes sukurti labiau įtraukias darbo erdves, kuriose tilptų įvairūs neurologiniai asmenys.

Įtraukianti politika ir erdvės yra labai svarbios daugiau nei 20 % darbuotojų, laikomų neurodivergentais, rezultatams, priklausymo jausmui ir bendram pasitenkinimui. Šios dizaino intervencijos gali pagerinti visų darbuotojų patirtį ir galiausiai sukurti žmogiškesnę ir empatiškesnę darbo vietą.

Savo sesijoje Polucci ir Sargent pasidalijo savo naujausiomis išvadomis, tyrinėdami, kaip dizaino elementai, tokie kaip spalvos, tekstūros, apšvietimas ir garsas, gali skirtingai suaktyvinti asmenis, kuriems yra padidėjęs ar hipojautrumas, arba tuos, kurie nori mažiau ar daugiau dirgiklių. Jie pabrėžė bendrus skausmo taškus, dažnai nepastebėjo jutimo įvesties ir pagrindinius būdus, kaip spręsti neurologinės įvairovės problemas biure.

Sargentas savo SXSW pristatymo pavadinime atkreipė dėmesį į tyčinį žodį „Neuroflexibility“, o ne „Neurodiversity“. „Per pastaruosius aštuonerius metus mes nustatėme, kad kiekvienas žmogus šiame kambaryje yra nuolat užpultas jutiminės stimuliacijos. Nereikia būti spektro galuose, kad tave erzintų garsas, temperatūra ar šviesa“, – sakė ji. „Tačiau tai, kas gali erzinti žmogų, kuriam būdingas neurotipas, gali nualinti žmogų, sergantį ADHD, Tourette liga ar kita liga.

Kai HOK pradėjo tyrinėti neuroinkliuzinę aplinką, vienas iš aštuonių žmonių buvo laikomas neurodivergentu. Šiandien šis santykis yra vienas iš penkių, tačiau daugeliui jų niekada nediagnozuojama. „Mes pradedame suprasti, kokią didelę dalį gyventojų tai paveikia“, – sakė Sargentas. „Bet jūs būtumėte tikrai geroje kompanijoje, nes jie dažniausiai yra verslininkai, neblaiviai mąstantys ir itin kūrybingi. Daugelis jų turi hiperfokusą.

Vaikystėje buvome mokomi, kad žmonės turi penkis pojūčius. Tačiau Polucci pažymėjo, kad iš tikrųjų yra aštuoni pojūčiai, kuriuos mes visi patiriame. Be gerai žinomų penkių (regos, klausos, lytėjimo, skonio ir uoslės), jis sakė, kad dar trys pojūčiai atlieka lemiamą vaidmenį sąveikaujant su aplinka.

Pirmasis papildomas pojūtis yra interocepcija, kurią Polucci vadino kaip mes jaučiamės viduje ir kaip mūsų kūnas reaguoja į įvairius dirgiklius. Pavyzdžiui, dėl savo vidinių pojūčių galime jausti komforto ar diskomforto jausmą.

Antrasis pojūtis yra mūsų aplinkos suvokimas ir tai, kaip mes suvokiame mus supančią erdvę. Tai apima per arti esančių objektų ar žmonių pojūtį arba uždarymą ankštoje erdvėje.

Galiausiai Polucci paaiškino, kaip mūsų padėties ir pusiausvyros jausmas, žinomas kaip propriocepcija, yra būtinas norint naršyti ir bendrauti su aplinka. Šis pojūtis leidžia mums suprasti, kur yra mūsų kūnas, palyginti su mus supančia erdve.

Sargentas pabrėžė, kad projektavimas, atitinkantis ypatingus neurodivergentų individų jutimo poreikius, galiausiai naudingas visiems. „Tai ne tik tai, kad reikia padaryti ką nors už 20 proc., kas gali būti neurodivergentiška“, – sakė ji. „Kalbama apie erdvių funkcionalumą 100 % žmonių, kurie yra jūsų erdvėse, iš tikrųjų suprasdami, kaip tos aplinkos elementai veikia mus ir kaip galime kurti, kad viskas vyktų geriau.

Klausytis garso įrašo Polucci ir Sargent pristatymo „Darbo vietos ateitis yra neurolanksti“ SXSW 2024 m.

ONEder Grant: atvejo tyrimas

HOK neseniai buvo apdovanotas a ONEder dotacija toliau tikrinti mūsų projektavimo principus ir parengti išsamias gaires, skirtas labiau neurologinei darbo vietai. Šis novatoriškas tyrimas, beveik dešimties metų evoliucija, tiriantis, kaip pastatyta aplinka veikia viso pažinimo spektro darbuotojus, yra geriausios praktikos ir praktinių strategijų, skirtų patenkinti įvairius jutimo apdorojimo poreikius ir pažinimo stilius, pavyzdys.

ONEder dotacija leido HOK komandai įvertinti ir patobulinti ankstesnių tyrimų ir darbo projektavimo gaires. Naudodami realaus pasaulio bandomąsias erdves, mūsų tyrimas įtraukė tiek neurodiversinius, tiek neurotipinius darbuotojus į tikslines grupes, apklausas ir vertinimus prieš ir po užimtumo, kad patvirtintų ir analizuotų, kaip sukurta aplinka veikia pažinimo ir jutimo patirtį. ONEder dotacijos išvados pateikia praktinių pavyzdžių, kaip valdyti, renovuoti ir statant naujas patalpas, ypatingą dėmesį skiriant įvairiems sensorinio apdorojimo iššūkiams ir įvairiems neurologiniams skirtumams palaikyti, o tai yra klientų ir dizaino bendruomenės šaltinis.

HOK gairėse siūlomas veiksmingas ir keičiamas požiūris į apgyvendinimo galimybių įvertinimą ir įtraukimo gerinimo žingsnių nustatymą. Pagrindiniai aspektai apima pasirinkimą, prieigą prie dienos šviesos, ramių ir aktyvesnių erdvių derinį, reguliuojamą apšvietimą, ergonomiškus baldus ir biofilines nuorodas. Gairėse taip pat pabrėžiamas strateginis planavimas, siekiant sumažinti regėjimo ir klausos blaškymąsi, ir zonavimas, kad būtų teikiama pirmenybė svarbiems jungties taškams ir regėjimo linijoms. „ONEder“ išvados pateikia tyrimų testo rekomendacijas, kaip praktiškai įgyvendinti šiuos aspektus, įvertinant operatyvines intervencijas, prieigos taškus, planavimą, apyvartą, baldus, kelio nustatymą ir kitus dizaino elementus, tokius kaip medžiagiškumas, spalva ir akustika.

Kadangi pokalbyje apie įvairovę ir įtrauktį neurologinė įvairovė užima pagrindinę vietą, HOK kartotinis procesas suteikia klientams moksliniais tyrimais pagrįstą sistemą, skirtą naudotojų atsiliepimams ir veiklos duomenims įgyvendinti, siekiant pagerinti bendrą erdvinę patirtį. Nuo įtraukimo žingsnių ir šešių darbo būdų iki erdvinės sekos nustatymo ir efektyviausių veiklos strategijų bei dizaino koregavimų – šis naujausias tyrimas yra kitas mūsų žingsnis tiriant praktinius pritaikymus, kurie optimizuoja darbo vietą.

Šiame vaizdo įraše Sargent paaiškina darbo vietos dizaino įtaką darbuotojų veiklai ir įsitraukimui, aprašydamas, kaip apgalvotas dizainas gali geriau paremti asmenis visame pažinimo spektre.

Pastaba: Neurologinė įvairovė yra terminas, naudojamas apibūdinti įvairias sąlygas, iš kurių kai kurios greičiausiai nereaguos į projektinius sprendimus. HOK požiūris į įtraukų dizainą grindžiamas mūsų, kaip dizainerių ir architektų, patirtimi, siekiant suteikti platų pasirinkimų spektrą skirtingų poreikių turintiems vartotojams. Bet koks bandymas patenkinti įvairių neurologinių asmenų poreikius taip pat turėtų apimti žmogiškųjų išteklių politikos peržiūrą, technologijų sprendimų įgyvendinimą ir statybos operacijas, be kitų aspektų. HOK nereiškia, kad bet koks šiame leidinyje aptartas dizaino sprendimas gali pasiekti konkrečių rezultatų individualiam vartotojui.